善举暖人!热饭热菜送上门 成都这个社区为高龄
作者:全国同城约茶论坛|同城喝茶品茶网|全国同城喝茶品茶交流网 发布时间:2024-07-09 22:18

  近日,寒潮袭来、寒风呼啸,临近中午,青羊区苏坡街道清源社区志愿者廖莉和同事来到社区敬老食堂,点好饭菜后,她却没有坐下用餐,而是将饭菜打包好向居民楼走去……几分钟后,清波小区B区居民李素香家响起敲门声,“李婆婆,我是小廖,给你送午饭来了哈……”

  “李婆婆,这是食堂刚做出来的,您趁热吃哈。”把打包的一份饭菜放下,廖莉和同事查看了厨房和燃气的安全情况,随后廖莉带着其他打包的饭菜去往其他老人家。

  原来,李婆婆是清源社区首位百岁老人,因为白天家里的晚辈都需要上班,无人在家做饭,如何让她按时吃上可口的饭菜,就成了家里犯愁的事。

  “我们社区60岁以上老人有5063人,李婆婆家遇到的难题,具有普遍性。”清源社区汤继刚说,结合“微网实格”工作机制,他们从居民中了解到这一需求后,由社区企业领办了敬老食堂。

  记者了解到,敬老食堂全年的经费均来源于社会捐赠、公益组织购买服务。“服务对象和他们家人平时也会自发送来米面粮油。”相关负责人介绍,不足部分由社区兜底,辖区的老人都能免费在食堂吃饭。“自从有了食堂,我们在家门口就能吃到安全可口的饭菜了。”社区居民李冬说。

  “但随着食堂投运,我们发现了新的问题。”汤继刚补充道,像李素香这样的高龄老人,即使是从家走到食堂这短短的距离,也非常不便,“经过微网格员摸底,我们统计出,行动不便的老人共有10余位。”

  为进一步解决这个难题,经过与居民深入沟通,社区决定组织10位志愿者,每天轮流为有需要的老人送饭,廖莉正是其中一员。

  “我们送饭上门,不仅解决了老人们吃饭的问题,也能及时掌握他们身体健康、家庭安全等情况,从而及时提供服务。”廖莉说,最近他们还收集统计了临时需要提供免费送餐的老人信息。

  结合“微网实格”机制,为居民提供细致服务,让居民共享社区建设成果,清源社区所做的,不只局限在老人的吃饭问题上。

  据悉,清源社区成立于2017年,是由农村社区转型的城市社区,曾经存在就业难、交往难、文明素养提升难问题。

  为了把社区治理和服务延伸到居民小区院落,提升居民的幸福感,清源社区把社区10个商业楼盘和安置小区、幼儿园等划分为23个网格、187个微网格、10个专属网格,配备了专职网格员23名,在院落党组织、居民小组长等党群骨干中选任微网格员187名。

  “我们还建立了小区‘网格驿站’,作为网格员和微网格员的工作阵地,将12类52项治理和服务送到群众家门口,实现了治理服务向小区院落和居民家中延伸,解决了服务群众‘最后一米’的问题。”汤继刚举例:他们打造的“儿童成长馆”,每天为60余名幼儿提供早教服务;开办的普惠幼儿园,也为200多个儿童提供托育服务。

  在采访中,记者还看到社区专门打造的民情茶馆。“这个茶馆是由社区老协成立的惠民茶馆,居民只需花20元,就能在这里享受包月饮茶服务,茶馆在服务的同时,也适时收集社区居民的意见建议,逐渐形成了收集民情的空间和邻里矛盾纠纷化解的场所,目前,这里有好几位常来喝茶的居民成为了社区金牌调解员,把矛盾切实化解在一线。”

  “我们在生活中遇到问题,只要反馈给社区和网格员,他们就会帮着想办法。住在清源社区这些年,我觉得自己挺幸福的。”李素香说。

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